Часті питання

Знайдіть відповіді на найпопулярніші питання про Teamnety

Загальні питання

Що таке Teamnety?+

Teamnety — це all-in-one HR-платформа з AI для управління людьми. Ми поєднуємо внутрішні комунікації, пульс-опитування, управління відпустками, AI-асистента та аналітику в одному інструменті. Наша мета — зробити HR простим, ефективним та людяним.

Для яких компаній підходить Teamnety?+

Teamnety підходить для компаній будь-якого розміру — від 10 до 10,000+ працівників. Особливо ефективно для: рітейлу, HoReCa, логістики, виробництва, IT, розподілених команд. Якщо у вас є HR-виклики з комунікацією, залученістю або автоматизацією — ми допоможемо.

Чим Teamnety відрізняється від інших HR-платформ?+

Ми єдина платформа, яка реально використовує AI (не просто говорить про нього). Наш AI відповідає на 70% запитів працівників, передбачає ризики звільнень, автоматизує рутину. Плюс ми фокусуємось на залученості та культурі, а не тільки на HR-адмініструванні.

Скільки коштує Teamnety?+

Ціна залежить від кількості працівників та обраних модулів. Базовий план стартує від $2 на працівника на місяць. Є безкоштовний тріал на 14 днів. Для точної пропозиції замовте демо або зв'яжіться з нашою командою.

Функції та можливості

Як працює AI-асистент?+

AI-асистент навчається на базі знань вашої компанії: політики, процедури, FAQ. Працівники ставлять питання в чаті, AI відповідає миттєво на їхній мові. Якщо AI не знає відповіді — запит автоматично передається HR-менеджеру. AI покращується з кожним запитом.

Чи можна налаштувати пульс-опитування під нашу компанію?+

Так! Ви можете створювати власні опитування з кастомними питаннями, або використовувати наші готові шаблони (eNPS, залученість, вигоряння). Налаштовується частота, аудиторія, мови. Результати в реальному часі з AI-інсайтами.

Як працює управління відпустками?+

Працівники подають заявку на відпустку в один клік через додаток. Запит автоматично йде на погодження керівнику. Після погодження відпустка додається в календар. Автоматичні нагадування про баланс, конфлікти дат, політики компанії.

Чи є мобільний додаток?+

Так, є мобільні додатки для iOS та Android. Працівники можуть ставити питання AI, подавати відпустки, читати новини, дивитись метрики. Все те саме, що і у веб-версії, але завжди під рукою.

Ціни та тарифи

Чи є безкоштовний тріал?+

Так! Ми даємо 14 днів безкоштовного доступу до всіх функцій Teamnety. Без кредитної картки, без автоматичного списання. Спробуйте всі можливості та вирішіть, чи підходить вам платформа.

Як формується ціна?+

Ціна залежить від кількості працівників та обраних модулів. Базова ціна: $2-5 на працівника на місяць. Знижки при річній оплаті та для великих команд (500+ працівників). Немає прихованих платежів — все прозоро.

Чи можна змінити тариф пізніше?+

Так, ви можете в будь-який момент перейти на вищий тариф (додати модулі) або знизити (прибрати модулі). Зміни застосовуються з наступного білінгового періоду. Ми гнучкі та розуміємо, що потреби бізнесу змінюються.

Безпека та конфіденційність

Де зберігаються дані?+

Всі дані зберігаються на захищених серверах в Європі (AWS Frankfurt або Google Cloud Europe). Ми дотримуємось GDPR та всіх стандартів безпеки. Дані шифруються при передачі (SSL) та зберіганні. Регулярні бекапи та аудити безпеки.

Хто має доступ до даних працівників?+

Тільки HR-команда та керівники (з налаштованими правами доступу) бачать дані працівників. Особисті запити (відпустки, питання) бачить тільки працівник та HR. Ми ніколи не передаємо дані третім особам без згоди. Повна прозорість та контроль.

Чи є сертифікати безпеки?+

Так, ми маємо: ISO 27001 (інформаційна безпека), SOC 2 Type II, GDPR compliance. Регулярні аудити від незалежних експертів. Всі сертифікати доступні на запит.

Впровадження та підтримка

Скільки часу займає впровадження?+

Базове налаштування — 1-2 дні. Повне впровадження з навчанням команди — 1-2 тижні. Ми надаємо персонального менеджера, який допоможе на кожному етапі: від налаштування до запуску та навчання користувачів.

Чи потрібно технічне навчання для користувачів?+

Ні! Teamnety інтуїтивно зрозумілий. Більшість користувачів розбираються за 5-10 хвилин. Ми надаємо короткі відеоуроки, гайди та онбординг-туры в додатку. Для HR-команди — детальне навчання та матеріали.

Яка підтримка доступна?+

Ми надаємо: Email підтримку (відповідь до 4 годин), Live chat (в робочий час), База знань та відеоуроки, Персональний менеджер для Enterprise клієнтів. Підтримка українською та англійською мовами.

Не знайшли відповідь?

Наша команда готова відповісти на будь-які питання. Замовте демо або напишіть нам.